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RAG服务与治理文档入库与索引链路

第 16 章:文档入库与索引链路

上一章:数据隔离与多租户设计 下一章:RAG 回归验收与入库质量

第四阶段定位

第 16 章只回答“资料如何安全进入候选知识库版本”。版本状态机见第 14 章,数据隔离字段见第 15 章,质量门禁阈值和评测算法见第 17 章,测试与观测分别见第 18、19 章。本章保留完整入库闭环图,但后续章节不再重复入库实现细节。

本章目标

  • 理解离线入库链路和在线问答链路的边界
  • 掌握文档加载、标准化、切分的完整流程
  • 理解 MySQL IndexManifest 的增量入库机制
  • 掌握 FAQ 从 CSV 到 Milvus 的完整流程

📖 前置阅读:如果你想深入理解 Parent-Child Chunking 的设计原理和 chunk size 的选择依据,请先阅读 附录G:文档切分策略。


第一部分:前置知识 — 离线 vs 在线链路

1.1 清晰的工程边界

离线链路(入库)                      在线链路(问答)
─────────────────                    ─────────────────
定时/手动执行                         每次用户提问时执行
修改 Milvus 数据                      只读 Milvus 数据
可以慢(几分钟到几十分钟)            必须快(秒级响应)
可以重试、可以回滚                    必须一次成功
解析文件、切分、向量化                只做检索、不解析文件

关键原则:在线问答不解析文件、不执行 OCR、不写入知识库。

1.2 为什么分开

如果把文档解析放在在线链路: - 用户提问时临时解析 PDF → 首 token 延迟增加 5-10 秒 - 文件解析失败时用户看到的是"PDF 损坏"而非答案 - 无法做质量报告(因为解析是即时的,没有机会检查)

如果把向量化放在在线链路: - 用户问题需要等 Embedding 模型加载(冷启动 10+ 秒) - 无法预热 Embedding 模型

1.3 知识库构建总链路

本项目的离线知识库构建不是单独的“文档切分”或“FAQ 入库”,而是一条完整的版本化构建链路。可以用一句话概括:

离线链路负责把原始资料变成“带版本、带权限、可检索、可回滚”的知识资产;在线链路只读取当前 active 版本来回答问题。

生产、本地验证或资料发布时有两个常用入口:

入口 用途 适合场景
scripts/rebuild_scenarios.py 一次初始化/重建全部 8 个冻结场景 新环境初始化、统一准备、Milvus schema 变更后全量修复
scripts/rebuild_kb_version.py 只重建单个业务场景 只修改了某个场景资料、验证单场景入库、定位某个场景问题

如果在 Docker Compose 里执行入库命令,先确认项目根目录存在 .env.compose。仓库只提交 .env.compose.example,首次部署需要生成本地配置文件:

if (!(Test-Path .env.compose)) { Copy-Item .env.compose.example .env.compose }
notepad .env.compose

如果是新环境,或者 Milvus collection schema 变更后需要全量修复,优先使用批量脚本:

python scripts/rebuild_scenarios.py --reset-collections

它会对 8 个冻结场景逐个执行“新建版本 → 强制入库 → 质量门禁 → 激活”,并在 --reset-collections 开启时删除旧 FAQ/Doc collection,确保 Milvus schema 按当前代码重新创建。

在 Docker Compose 模式下,对应命令是:

docker compose --env-file .env.compose up -d mysql etcd minio milvus
docker compose --env-file .env.compose build api
docker compose --env-file .env.compose run --rm api python scripts/rebuild_scenarios.py --reset-collections

如果之前已经存在知识库,只是资料内容变化,批量重建全部 8 个场景时不加 --reset-collections

docker compose --env-file .env.compose run --rm api python scripts/rebuild_scenarios.py

如果只重建一个场景,使用 scripts/rebuild_kb_version.py

python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --force --quality-gate --activate

Docker Compose 模式下,对应命令是:

docker compose --env-file .env.compose run --rm api python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --force --quality-gate --activate

企业中更常见的日常资料更新方式,是“构建阶段增量,查询阶段按有效版本视图读取”。如果当前 active 版本已经存在,且只是少量文件变化,可以创建新候选版本并基于 active 做跨版本增量构建:

python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --incremental-from active --quality-gate --activate

这条命令的语义是:FAQ 仍按新版本重建;文档先读取 active 版本的 MySQL IndexManifest,未变化文件直接引用旧版本 chunk,不复制 Milvus 行;变化文件让旧 chunk 从目标版本开始失效,再重新加载、切分、embedding;删除文件只写失效版本。在线查询按 active version_seq 解释有效期视图。

--incremental-from 不能和 --force--reset-collections 同时使用:--force 表示全部重算,--reset-collections 会删掉可复用的旧向量。

第 16 章配套练习里提供了一个专门演示引用式增量的脚本:

python scripts\demo_incremental_ingestion.py

这个脚本会在临时目录里构造 v1/v2 两个版本:v2 同时包含未变化、修改、删除和新增文件。输出中的 file_transitions 会显示 unchanged_reusedmodified_reembeddeddeleted_expiredadded_reembedded 四类结果;visible_chunks 会展示不同 active_seq 下哪些 chunk 可见。

引用式增量版本

当前项目采用的是引用式增量版本:未变化文件不重新 embedding,也不复制旧 chunk;新版本只记录“从哪个基线版本继承、哪些文件新增、哪些文件修改、哪些文件删除”。查询时通过有效期字段判断当前版本能看到哪些 chunk。

文档检索表达式不再等价于 kb_version == active,而是用 active 版本序号解释有效视图:

valid_from_seq <= active_seq
and (valid_to_seq == 0 or valid_to_seq > active_seq)

当前版本中新写入的 chunk 会带上 valid_from_seq = active_seq;未变化资料引用的旧 chunk 会保留原来的 valid_from_seq,并通过 valid_to_seq 判断是否失效。因此文档检索只需要有效期窗口,不需要再追加 kb_version == active 分支。

一种典型 metadata 设计如下:

字段 含义
scenario_id 业务场景
source_type 数据类型,文档为 doc
record_type 记录粒度,文档 chunk 为 doc_chunk
versioning_mode 文档版本模式,值为 reference_incremental
version_filter_mode 文档检索过滤模式,值为 validity_window
doc_id 稳定文件 ID
chunk_id 稳定 chunk ID
file_fingerprint 文件内容指纹
valid_from_seq 从哪个版本序号开始有效
valid_to_seq 到哪个版本序号前失效,0 表示仍然有效

假设 active 版本序号是 8,文档检索表达式为:

scenario_id == "enterprise_knowledge"
and valid_from_seq <= 8
and (valid_to_seq == 0 or valid_to_seq > 8)

增量构建时:

文件状态 引用式增量处理方式
未变化 不写 Milvus,只继续引用旧 chunk
新增 插入新 chunk,valid_from_seq = 当前版本序号
修改 旧 chunk 写 valid_to_seq = 当前版本序号,新 chunk 写 valid_from_seq = 当前版本序号
删除 旧 chunk 写 valid_to_seq = 当前版本序号,作为 tombstone 处理

这里的“旧 chunk”只来自本次增量基准版本的同路径 manifest,不是全历史版本扫描。也就是说,某个文件在 v2 中修改时,只让 v1 里被 v2 继承的那批 chunk 从 v2 开始不可见;更早或其他历史版本仍按自己的 active_seq 查询,不会被物理删除,也不会失去回滚价值。

下面用一个具体例子看引用式增量怎么工作。假设企业知识库里有三份资料:

hr_onboarding.md      入职流程
it_vpn.md             VPN 处理
finance_expense.md    报销流程

版本 v1:首次全量入库

第一次入库时,三个文件都写入 Milvus:

chunk_id 文件 内容摘要 valid_from_seq valid_to_seq
hr_c1 hr_onboarding.md 入职需要提交身份证、银行卡、合同信息 1 0
it_c1 it_vpn.md VPN 连不上先检查账号、网络和 MFA 1 0
fin_c1 finance_expense.md 报销流程包括提交单据、审批、财务复核 1 0

此时 active 版本序号是 1,查询表达式是:

valid_from_seq <= 1
and (valid_to_seq == 0 or valid_to_seq > 1)

能查到:

hr_c1, it_c1, fin_c1

版本 v2:只修改 VPN 文档

后来 IT 更新了 VPN 文档,新增了“客户端版本检查”的要求。引用式增量不会复制 HR 和财务 chunk,只处理变化文件:

操作 chunk_id 文件 valid_from_seq valid_to_seq 说明
标记旧 chunk 失效 it_c1 it_vpn.md 1 2 v2 开始不再使用旧 VPN 口径
插入新 chunk it_c2 it_vpn.md 2 0 新 VPN 口径从 v2 开始有效

Milvus 中现在一共有四条 chunk:

chunk_id 文件 valid_from_seq valid_to_seq
hr_c1 hr_onboarding.md 1 0
it_c1 it_vpn.md 1 2
it_c2 it_vpn.md 2 0
fin_c1 finance_expense.md 1 0

如果 active 版本序号切到 2,查询表达式是:

valid_from_seq <= 2
and (valid_to_seq == 0 or valid_to_seq > 2)

能查到:

hr_c1, it_c2, fin_c1

注意:hr_c1fin_c1 没有复制一份到 v2,但它们仍然有效,因为 valid_to_seq = 0

版本 v3:删除财务报销文档,新增差旅文档

再后来财务删除旧的报销流程文档,并新增差旅规则文档:

删除:finance_expense.md
新增:finance_travel.md

引用式增量处理如下:

操作 chunk_id 文件 valid_from_seq valid_to_seq 说明
标记旧 chunk 失效 fin_c1 finance_expense.md 1 3 v3 起旧报销资料不再可见
插入新 chunk fin_travel_c1 finance_travel.md 3 0 差旅规则从 v3 起生效

如果 active 版本序号切到 3,有效 chunk 是:

hr_c1, it_c2, fin_travel_c1

完整状态表如下:

chunk_id 文件 valid_from_seq valid_to_seq v1 可见 v2 可见 v3 可见
hr_c1 hr_onboarding.md 1 0
it_c1 it_vpn.md 1 2
it_c2 it_vpn.md 2 0
fin_c1 finance_expense.md 1 3
fin_travel_c1 finance_travel.md 3 0

这个例子说明了引用式增量的关键点:

  1. 未变化资料不复制,例如 hr_c1 从 v1 一直被 v2、v3 复用。
  2. 修改资料不是覆盖旧 chunk,而是让旧 chunk 在新版本前失效,再插入新 chunk。
  3. 删除资料不是立刻物理删除,而是写 valid_to_seq,让它从某个版本开始不可见。
  4. 回滚时只需要把 active 版本序号从 3 切回 2fin_c1 又会重新可见。

这种方案节省空间,也更适合大规模知识库。本项目已经把它作为 V1 版本治理能力实现:MySQL 版本表提供 version_seq,文档 chunk 写入 valid_from_seq / valid_to_seq,检索时用 active 版本序号解释有效版本视图。

如果 Milvus Collection 的 schema 发生过变化,例如 sparse 字段从普通 SparseVector 改成 BM25 Function 输出字段,需要加上 --reset-collections 删除旧集合并重新建表:

python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --force --reset-collections --quality-gate --activate

这里要区分两个参数:--force 只是忽略文件指纹、强制把资料重新写入新版本;--reset-collections 会删除 Milvus 里的 FAQ/Doc collection,让当前代码重新创建 schema。已有知识库只更新资料时,用 --force,不要默认加 --reset-collections

完整入库链路闭环如下。这张图不是某一个函数的内部流程,而是从脚本入口到线上可检索、失败可修复、版本可回滚的端到端闭环:

flowchart TD
    Start(["执行 rebuild_kb_version.py<br/>或 rebuild_scenarios.py"]) --> Bootstrap["bootstrap_mysql_schema()<br/>执行 runtime_schema.sql<br/>初始化版本/Manifest/反馈/历史表"]
    Bootstrap --> Scenario["解析 scenario.toml<br/>确定 FAQ/Doc collection、数据目录、source、权限默认值"]
    Scenario --> Reset{"是否传入<br/>--reset-collections?"}
    Reset -->|"是"| Drop["删除旧 FAQ/Doc collection<br/>仅用于 schema 不兼容后的重建"]
    Reset -->|"否"| Version
    Drop --> Version["创建或确认 STAGED 知识库版本<br/>分配 version_seq<br/>线上 active 暂不变化"]

    Version --> FAQ["FAQ 入库<br/>CSV 问答对 -> Document<br/>question=text, answer=metadata"]
    Version --> Docs["普通文档入库<br/>Loader/Docling -> 标准化 -> 父子块切分"]
    Version --> Tables["表格入库<br/>CSV/Excel 每行一个 table_row"]
    Version --> OCR["OCR 复核资料<br/>reviewed Markdown 才进入正式目录"]

    FAQ --> FaqStore["写入 FAQ Milvus collection<br/>dense + sparse + metadata"]
    Docs --> ManifestCheck["读取 MySQL IndexManifest<br/>判断跳过、复用或重建"]
    Tables --> ManifestCheck
    OCR --> ManifestCheck

    ManifestCheck --> Reuse{"文件相对基准版本<br/>是否未变化?"}
    Reuse -->|"未变化"| ReuseChunk["引用旧 chunk<br/>补齐有效期视图<br/>不重复 embedding"]
    Reuse -->|"变化/新增/删除"| Rebuild["失效旧 chunk<br/>重新解析、切分、embedding<br/>写入 Doc Milvus collection"]
    ReuseChunk --> Manifest["更新目标版本 Manifest<br/>记录 fingerprint + chunk_ids"]
    Rebuild --> Manifest
    FaqStore --> Stats["记录 FAQ 入库统计<br/>record_ingest_result()"]
    Manifest --> Stats

    Stats --> Report["生成入库质量报告<br/>空文件、低质量 chunk、重复 FAQ、source 错误、FAQ/文档冲突、OCR 风险"]
    Report --> Gate{"入库质量门禁<br/>evaluate_report_against_gate()<br/>是否通过?"}

    Gate -->|"不通过"| Hold["保留 STAGED 版本<br/>不切换 active<br/>线上继续使用旧版本"]
    Hold --> Diagnose["阅读质量报告<br/>定位 failed_files / duplicate_faq / conflicts / OCR 风险"]
    Diagnose --> Fix["修复资料或场景配置<br/>重新执行入库脚本"]
    Fix --> Start

    Gate -->|"通过但未 --activate"| KeepStaged["保存质量报告<br/>版本继续保持 STAGED<br/>可用于人工复核"]
    Gate -->|"通过 + --activate"| Active["activate_version()<br/>更新 MySQL active 指针<br/>记录激活流水"]
    Active --> Online["在线问答只读 active 版本<br/>FAQ 按 kb_version<br/>文档按 active version_seq 有效视图"]
    Online --> Verify["检索诊断/回归验收<br/>确认新资料可召回、引用可复核"]
    Verify --> Rollback{"发现线上口径问题?"}
    Rollback -->|"是"| Back["回滚到上一个已激活版本<br/>只切 MySQL active 指针"]
    Rollback -->|"否"| Done(["入库发布闭环完成"])
    Back --> Online

    style Bootstrap fill:#EEF2FF,stroke:#4F46E5,stroke-width:2px
    style Version fill:#F8FAFC,stroke:#475569,stroke-width:2px
    style Report fill:#F5F3FF,stroke:#7C3AED,stroke-width:2px
    style Gate fill:#FFF7ED,stroke:#EA580C,stroke-width:2px
    style Hold fill:#FEF2F2,stroke:#DC2626,stroke-width:2px
    style Active fill:#ECFDF5,stroke:#059669,stroke-width:3px
    style Done fill:#ECFDF5,stroke:#059669,stroke-width:3px

这条链路里有几个容易混淆的点:

环节 作用 解释
scenario.toml 定义业务场景、collection、数据目录、默认权限 先确定“这次给哪个业务场景建知识库”
--new-version 创建一个新的 STAGED 版本 新资料先进入候选版本,不直接覆盖线上
--force 强制重新处理数据 用于需要重新入库时跳过增量判断
--incremental-from active 基于当前 active 版本做引用式增量构建 未变化文档引用旧 chunk,变化/删除文档写失效版本,查询按 active version_seq 解释有效视图
--reset-collections 删除并重建 Milvus collection 只在 schema 变化或旧集合不兼容时使用
FAQ 入库 把 CSV 问答对写入 FAQ collection 适合标准问答、政策口径、固定流程
文档入库 把 PDF/Word/Markdown/表格等切成 chunk 写入 Doc collection 适合长文档、制度、合同、手册
IndexManifest 在 MySQL 中记录文件指纹和 chunk ID 下次入库时判断文件是否变化,避免重复处理
质量报告 统计入库质量问题 把“知识库是否可靠”变成可检查的数据
--quality-gate 质量门禁 可以显式执行门禁;如果同时传入 --activate,脚本会自动开启门禁
--activate 激活版本 只有通过门禁的新版本才进入在线链路

所以第 16 章后面的 FAQ 入库、文档加载、表格行入库、父子块切分、MySQL IndexManifest,都是这条总链路中的局部实现;第 14 章负责解释版本状态机,第 17 章负责解释质量门禁和评测。


第二部分:文档加载器注册表

2.1 本项目采用两层解析策略

第 16 章的目标不是只把文件读成字符串,而是把资料读成后续可以治理、切分、检索和引用的 Document。因此当前项目把文档解析拆成两层:

层级 负责内容 当前实现
默认解析层 Markdown、TXT、PDF 文本层、DOCX、PPTX、CSV、Excel 项目内 native loader,行为可控
增强解析层 复杂 PDF、复杂 DOCX/PPTX、HTML 等版面资料 Docling 已纳入主依赖,按配置启用后输出 Markdown,再进入同一入库链路

配置项在 qa_core/config/settings.py 中:

document_parser_backend: str = Field(default="native", validation_alias="DOCUMENT_PARSER_BACKEND")

取值只有两个:

含义 适用场景
native 默认解析路径 8 个业务场景的常规资料、稳定验收、快速部署
docling 对 PDF/DOCX/PPTX/HTML 启用 Docling 增强解析 复杂版面 PDF、图文混排、表格版式复杂的资料

注意:CSV/Excel 不会交给 Docling。本项目对业务表格采用行级 Document 设计,每一行都会保留 sheet_namerow_number、表头和单元格键值。通用版面解析器可能把表格转成普通 Markdown 文本,反而削弱“按行定位、按行引用、按行回答”的业务能力。

2.2 Docling 是什么

Docling 是一个文档转换与版面理解工具。它的核心价值不是“直接做 RAG”,而是把 PDF、Word、PPT、HTML、图片等不同来源的资料先转换成统一的 DoclingDocument,再导出成 Markdown、JSON、HTML 或 DocTags 等格式。官方文档中,DocumentConverter 是主要入口;转换结果会包裹一个 DoclingDocument,而 DoclingDocument 可以序列化为 Markdown 等下游更容易处理的格式。

放到 RAG 入库链路里,Docling 所在的位置非常明确:

原始复杂文档
  -> Docling DocumentConverter
  -> DoclingDocument
  -> Markdown 文本
  -> LangChain Document
  -> normalize_documents()
  -> split_documents()
  -> MilvusHybridStore.add_documents()
  -> IndexManifest / 质量报告 / 质量门禁

所以 Docling 在本项目里只负责解析阶段,不负责下面这些事情:

不负责的内容 原因
embedding / rerank 仍由 BGE-M3 和 BGE reranker 负责
Milvus 写入和混合检索 仍由 MilvusHybridStore 负责
metadata 标准化 仍由 normalize_documents() 写入 source、scenario、kb_version、DataScope
chunk 切分策略 仍由 split_documents() 控制父子块、表格行和 Markdown 标题增强
质量报告和质量门禁 仍由 qa_core/qualityrebuild_kb_version.py 收口
知识库版本激活 仍由 KnowledgeBaseVersionStore.activate_version() 在门禁通过后执行

这条边界很重要。Docling 能提升复杂资料解析质量,但它不能替代企业 RAG 的版本治理、质量门禁和在线检索链路。

2.3 为什么需要 Docling

项目内置 native loader 已经可以处理常见资料:Markdown、TXT、带文本层 PDF、DOCX、PPTX、CSV、Excel。它轻量、稳定、可控,适合示例数据和生产环境中的规范资料。

但企业资料经常不是“干净文本”:

资料问题 native loader 常见风险 Docling 的价值
PDF 多栏排版 读取顺序可能错乱 更关注页面 layout 和 reading order
PDF / Word 中复杂表格 表格可能被压成难读文本 尽量保留表格结构,再导出为 Markdown
PPT 图文混排 文本框、表格、标题层级容易丢失 统一转换成结构化文档表示
HTML 页面 需要保留标题、段落和表格结构 转成统一 Markdown 后进入同一入库链路

因此,本项目把 Docling 作为增强解析后端:默认仍走 native,遇到复杂版面资料时才切换到 DOCUMENT_PARSER_BACKEND=docling。这样既能保持主链路简单,也能给企业真实资料留出增强入口。

参考资料:

2.4 注册表设计

# qa_core/indexing/document_loaders.py

DOCLING_SUFFIXES = {".pdf", ".docx", ".pptx", ".html", ".htm"}

DOCUMENT_LOADER_SPECS: tuple[DocumentLoaderSpec, ...] = (
    DocumentLoaderSpec(
        suffixes=(".txt", ".md"),
        factory=_utf8_text_loader,
        description="UTF-8 文本和 Markdown;Markdown 保留原文给标题切分器处理。",
    ),
    DocumentLoaderSpec(
        suffixes=(".pdf",),
        factory=_pdf_loader,
        description="PDF 文本层解析;扫描件 OCR 不默认进入主链路。",
    ),
    DocumentLoaderSpec(
        suffixes=(".docx", ".doc"),
        factory=_word_loader,
        description="Word 文档文本解析。",
    ),
    DocumentLoaderSpec(
        suffixes=(".ppt", ".pptx"),
        factory=_powerpoint_loader,
        description="PowerPoint 文本解析。",
    ),
    DocumentLoaderSpec(
        suffixes=(".html", ".htm"),
        factory=_docling_loader,
        description="HTML 资料解析;需要 DOCUMENT_PARSER_BACKEND=docling。",
    ),
    DocumentLoaderSpec(
        suffixes=(".csv", ".xlsx", ".xls"),
        factory=_table_loader,
        description="CSV/Excel 表格解析;按行保留表头、sheet 和单元格键值。",
    ),
)

load_file() 的核心判断是:先按后缀确认文件受支持,再按配置决定是否启用 Docling。

def _use_docling_for(path: Path) -> bool:
    return get_settings().document_parser_backend == "docling" and path.suffix.lower() in DOCLING_SUFFIXES

def load_file(path: Path) -> list[Document]:
    spec = get_document_loader_spec(path)
    if spec is None:
        raise ValueError(f"不支持的文档类型:{path}")
    if _use_docling_for(path):
        return _docling_loader(path).load()
    return spec.create_loader(path).load()

这段代码有两个边界:

  • DOCUMENT_PARSER_BACKEND=docling 只影响 PDF/DOCX/PPTX/HTML/HTM;
  • CSV/XLSX/XLS 始终走 _table_loader(),保证表格行 metadata 不丢失。

2.5 Docling 增强解析如何接入

Docling loader 只负责把复杂版面资料转换成 Markdown。转换后仍然返回 LangChain Document,后续的 normalize_documents()split_documents()MilvusHybridStore.add_documents()、IndexManifest 和质量门禁都不需要改。

class DoclingLoader:
    """Docling 增强 loader,把复杂版面资料转换成 Markdown 后进入统一入库链路。"""

    def __init__(self, path: Path) -> None:
        self.path = path

    def load(self) -> list[Document]:
        if (
            importlib.util.find_spec("docling") is None
            or importlib.util.find_spec("docling.document_converter") is None
        ):
            raise RuntimeError("Docling 解析后端不可用:未安装 docling。")

        converter_module = importlib.import_module("docling.document_converter")
        result = converter_module.DocumentConverter().convert(str(self.path))
        content = result.document.export_to_markdown().strip()
        metadata = {
            "file_type": self.path.suffix.lower(),
            "parser_backend": "docling",
            "docling_format": "markdown",
        }
        return [Document(page_content=content, metadata=metadata)] if content else []

实际代码使用 importlib 做显式动态加载:只有配置为 docling 且文件类型需要增强解析时,才加载 Docling。这样默认运行路径不会提前初始化 Docling 的模型和依赖;如果当前环境没有按项目主依赖完整安装,会直接报明确错误,不会静默退回 native 路径。

2.6 如何启用 Docling

本机开发环境:

pip install -r requirements.txt
$env:DOCUMENT_PARSER_BACKEND="docling"
python scripts/tools/docling_parser_smoke.py
python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --force --quality-gate --activate --description "docling parser rebuild"

Docker Compose 环境:

# 使用完整项目依赖构建 API 镜像
docker compose --env-file .env.compose build api

# 在 .env.compose 中设置
# DOCUMENT_PARSER_BACKEND=docling

docker compose --env-file .env.compose run --rm api python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --force --quality-gate --activate --description "docling parser rebuild"

如果只是确认 Docling 是否能在当前环境解析文件,可以先运行:

python scripts/tools/docling_parser_smoke.py

这个命令会生成一个临时 HTML 样例,只检查 load_file() 是否能走 Docling 后端,不写 Milvus,也不创建知识库版本。也可以指定真实资料:

python scripts/tools/docling_parser_smoke.py --input 你的复杂版面资料.pdf

如果只是使用 8 个默认业务场景和当前已整理好的多格式资料,保持:

DOCUMENT_PARSER_BACKEND=native

即可。native 路径已经覆盖 Markdown、TXT、带文本层 PDF、DOCX、PPTX、CSV、XLSX、XLS,并且更适合稳定验收。

2.7 为什么不把所有文件都交给 Docling

文件类型 当前选择 原因
Markdown / TXT native 已经是可控文本,保留原始标题和段落结构即可
CSV / Excel native table loader 必须保留表头、sheet、行号、单元格键值,便于行级检索和引用
带文本层 PDF native 或 Docling 普通制度 PDF 可走 native;复杂版面 PDF 可切 Docling
DOCX / PPTX native 或 Docling 普通资料走 native;复杂版式或多表格版面可切 Docling
扫描件 / 图片件 先走 OCR 复核流程 不能把低置信 OCR 结果直接写入 active 知识库

所以当前项目不是“native 和 Docling 二选一”,而是:

默认资料:native,简单、稳定、可控
复杂版面:Docling,增强解析能力
结构化表格:项目行级 loader,保留业务语义
扫描件:OCR 复核治理,避免污染 active 知识库

2.8 为什么没有直接使用 LlamaIndex 入库流水线

LlamaIndex 的 SimpleDirectoryReader 可以快速读取本地目录文件,IngestionPipeline 可以把 transformations、embedding、缓存和向量库写入串起来。这些能力适合快速搭建 RAG 数据接入原型,也适合作为企业项目后续优化方向。

但本项目没有把 LlamaIndex 接入第 16 章主代码,原因是本章要说明清楚的是企业知识库入库治理,而不只是“把文件变成向量”。

对比点 本项目当前实现 如果直接换成 LlamaIndex
主线 load_file -> normalize_documents -> split_documents -> add_documents -> manifest -> quality report 每一步都和代码对齐 会额外引入 Document / Node / Index / QueryEngine / IngestionPipeline 等概念
版本治理 每个 chunk 显式写入 scenario_id / kb_version / source / DataScope 仍需要自己把这些 metadata 接回企业治理链路
增量机制 MySQL IndexManifest 明确记录文件指纹和 chunk_id LlamaIndex cache 能减少重复 transformation,但不能直接替代 active 版本发布和质量门禁
表格资料 自定义 table loader 按表头、工作表、行号生成行级 Document 通用 loader 未必能保留本项目需要的业务 metadata 粒度
质量报告 入库后生成空文件、重复 chunk、FAQ 冲突、OCR 风险等报告 质量指标仍然要由项目自己定义和落库

因此当前代码保持显式实现:文档解析使用 native + Docling 可选增强,切分和向量化使用 LangChain/Milvus,版本和质量治理由 qa_core 自己掌控。这样做的好处是每个字段为什么存在、每个步骤为什么执行,都能和后续检索、评测、回滚闭环对齐。

当前代码和依赖保持一致:requirements.txt 不包含 llama-indexqa_core 主链路也不导入 llama_index


第三部分:文档入库主流程

3.1 ingest_directory() 完整流程

flowchart TD
    Start(["ingest_directory()<br/>目录路径 + 场景 + 版本"]) --> Version["📋 创建/确认 STAGED KB 版本<br/>KnowledgeBaseVersionStore"]

    Version --> Loop["📂 遍历目录文件"]

    Loop --> Ext{"文件后缀<br/>在注册表中?"}

    Ext -->|"❌"| Skip1["⚠️ 跳过<br/>不支持的文件类型"]
    Ext -->|"✅"| Fingerprint["🔍 计算 SHA256 指纹"]

    Fingerprint --> Check{"Manifest 中<br/>指纹未变化?<br/>且非 force 模式"}

    Check -->|"✅ 未变化"| Skip2["⏭️ 增量跳过<br/>不重复入库"]
    Check -->|"❌ 已变化/新文件"| Load["📄 DocumentLoader 加载<br/>PDF→PyMuPDF<br/>MD→TextLoader<br/>XLSX→TableLoader"]

    Load --> Normalize["🏷️ normalize_documents<br/>补充 source/kb_version/<br/>tenant_id/data_scope"]

    Normalize --> Split["✂️ split_documents<br/>Markdown标题增强<br/>父子块切分"]

    Split --> Delete["🗑️ 删除旧 chunk_ids<br/>(如果存在)"]

    Delete --> Write["💾 Milvus add_documents<br/>BGE-M3 生成 Dense 向量<br/>Milvus 生成 BM25 Sparse"]

    Write --> Manifest["📝 更新 MySQL IndexManifest<br/>记录指纹+chunk_ids"]

    Manifest --> Loop

    Skip1 --> Loop
    Skip2 --> Loop

    Loop --> Done(["✅ 返回文档写入统计<br/>doc_chunks_written"])

    Done --> Script["rebuild_kb_version.py<br/>汇总 FAQ + 文档入库结果"]
    Script --> Report["📊 生成入库质量报告<br/>build_ingestion_quality_report()"]
    Report --> Gate{"🚦 入库质量门禁<br/>evaluate_report_against_gate()"}
    Gate -->|"❌ 不通过"| Staged["保留 STAGED 版本<br/>不切换 active<br/>线上仍用旧版本"]
    Gate -->|"✅ 通过 + --activate"| Active["激活新版本<br/>activate_version()<br/>更新 MySQL active 指针"]
    Gate -->|"✅ 通过但未 --activate"| KeepStaged["保存质量报告<br/>版本继续保持 STAGED"]

    style Load fill:#EFF6FF,stroke:#2563EB,stroke-width:2px
    style Split fill:#ECFDF5,stroke:#059669,stroke-width:2px
    style Write fill:#FFFBEB,stroke:#D97706,stroke-width:2px
    style Done fill:#ECFDF5,stroke:#059669,stroke-width:3px
    style Report fill:#F5F3FF,stroke:#7C3AED,stroke-width:2px
    style Gate fill:#FFF7ED,stroke:#EA580C,stroke-width:2px
    style Active fill:#ECFDF5,stroke:#059669,stroke-width:3px
    style Staged fill:#FEF2F2,stroke:#DC2626,stroke-width:2px
    style KeepStaged fill:#F8FAFC,stroke:#64748B,stroke-width:2px

代码执行时序图

这张图对应离线入库主入口 qa_core/indexing/service.py::ingest_directory()。它最适合按“版本确认 -> 遍历文件 -> 单文件增量判断 -> 写 Milvus -> 回写清单”的顺序阅读。

sequenceDiagram
    autonumber
    participant CLI as 入库脚本
    participant Svc as ingest_directory()
    participant Ver as KnowledgeBaseVersionStore
    participant Man as IndexManifest
    participant Loader as load_file()
    participant Norm as normalize_documents()
    participant Split as split_documents()
    participant Store as doc_store.add_documents()
    participant DB as Milvus/MySQL

    CLI->>Svc: 传入目录、场景、版本、数据域参数
    Svc->>Ver: resolve_scenario() / ensure_version()
    Ver-->>Svc: active_kb_version + version_seq
    Svc->>Man: 创建 manifest
    loop 每个文件
        Svc->>Svc: _ingest_single_file(path, context)
        alt 文件后缀不支持 / 指纹未变化
            Svc-->>CLI: 跳过该文件
        else 需要重建或首次入库
            Svc->>Loader: load_file(path)
            Loader-->>Svc: Documents
            Svc->>Norm: normalize_documents(...)
            Norm-->>Svc: 标准化 Documents
            Svc->>Split: split_documents(...)
            Split-->>Svc: chunks + chunk_ids
            Svc->>DB: delete 旧 chunk_id(如存在)
            Svc->>Store: add_documents(chunks)
            Store-->>Svc: 写入完成
            Svc->>Man: update(record_manifest)
        end
    end
    Svc->>DB: _expire_missing_base_records()
    Svc->>Ver: record_ingest_result(...)
    Ver-->>Svc: 入库统计写回 MySQL

读图重点: 1. 先确认版本和数据域,再开始遍历目录文件。 2. 单文件是否重建由指纹和 manifest 决定,不是每次都全量写。 3. 写入 Milvus 后必须回写 manifest,才能支撑下次跳过和版本回滚。

单独查看:打开可缩放时序图。

FAQ CSV 的链路是另一条更短的路:ingest_faq_csv() 直接把 CSV 转成 FAQ 文档,再执行删除旧 FAQ + 批量写入 + 记录版本统计,不走普通文档切分。

# qa_core/indexing/service.py
def ingest_directory(
    directory_path: str,
    source: str | None = None,
    *,
    scenario_id: str | None = None,
    tenant_id: str | None = None,
    dataset_id: str | None = None,
    visibility: str | None = None,
    allowed_roles: list[str] | None = None,
    force: bool = False,
    kb_version: str | None = None,
    create_new_version: bool = False,
    description: str = "",
) -> int:
    """把目录中的业务文档增量写入 Milvus,逐文件委托 _ingest_single_file 处理。"""

    # Step 1:解析场景、构建数据域、确定业务分类
    scenario = resolve_scenario(scenario_id)
    data_scope = resolve_data_scope(
        tenant_id=tenant_id, dataset_id=dataset_id,
        visibility=visibility, user_roles=allowed_roles,
    )
    root = Path(directory_path)
    resolved_source = source or normalize_source_from_path(root)
    if resolved_source not in scenario.valid_sources:
        raise ValueError(f"无效的业务分类:{resolved_source}")

    # Step 2:创建/确认知识库版本
    version_store = get_kb_version_store(scenario.scenario_id)
    version = version_store.ensure_version(
        kb_version, create_new=create_new_version,
        description=description, created_by="ingest_directory",
    )
    active_kb_version = version.kb_version

    # Step 3:打开增量清单 + 文档存储,并组装单次入库上下文
    context = DocumentIngestContext(
        source=resolved_source,
        kb_version=active_kb_version,
        scenario=scenario,
        data_scope=data_scope,
        allowed_roles=allowed_roles,
        doc_store=get_doc_store(scenario.doc_collection),
        manifest=IndexManifest(),
        force=force,
        incremental_base_kb_version=incremental_base_kb_version,
    )

    # Step 4:遍历目录,逐个文件委托给 _ingest_single_file
    stats = DirectoryIngestStats()
    for path in _walk_files(root):
        stats.add(_ingest_single_file(path, context))

    # Step 5:记录入库统计
    version_store.record_ingest_result(
        active_kb_version, content_type="doc",
        count=stats.total_chunks, source=resolved_source,
        extra_stats=stats.as_version_stats(incremental_base_kb_version),
    )

    # Step 6:入库函数只写入和记录统计,不直接激活。
    # 版本发布由 rebuild_kb_version.py 生成质量报告、执行门禁后统一切换 active。

    return stats.total_chunks

_ingest_single_file() 负责单个文件的增量入库逻辑,被 ingest_directory 的循环调用:

def _ingest_single_file(path: Path, context: DocumentIngestContext) -> FileIngestResult:
    """处理单个文件:目标版本跳过、基准版本复用、变化文件重建。"""
    if get_document_loader_spec(path) is None:
        raise ValueError(f"不支持的文档类型:{path}")
    fingerprint = file_fingerprint(path)
    settings = get_settings()
    existing = context.manifest.get(context.source, path, context.kb_version, context.scenario_id)

    if not context.force and _manifest_matches_current_settings(existing, fingerprint, settings):
        return FileIngestResult(skipped=True)

    if not existing:
        base_record = _find_reusable_base_record(context, path, fingerprint, settings)
        if base_record:
            return _copy_from_base_version(context, path, fingerprint, base_record, settings)

    return _rebuild_file_chunks(context, path, fingerprint, existing, settings)

3.2 normalize_documents 的作用

def normalize_documents(
    documents: list[Document],
    file_path: Path,
    source: str,
    kb_version: str | None = None,
    scenario_id: str | None = None,
    data_scope: DataScope | None = None,
    allowed_roles: list[str] | None = None,
) -> list[Document]:
    """为文档补充项目标准元数据,供过滤和引用使用。"""
    doc_id = file_fingerprint(file_path)
    scenario = resolve_scenario(scenario_id)
    scope = data_scope or resolve_data_scope()
    version_meta = version_metadata(kb_version, scenario.scenario_id)
    normalized: list[Document] = []
    for index, doc in enumerate(documents):
        metadata = dict(doc.metadata or {})
        metadata.update(
            {
                "source": source,
                "scenario_id": scenario.scenario_id,
                **scope.metadata(allowed_roles=allowed_roles),
                "file_path": str(file_path),
                "file_name": file_path.name,
                "file_type": file_path.suffix.lower(),
                "doc_id": doc_id,
                "page_index": metadata.get("page", index),
                "content_type": metadata.get("content_type") or "text",
                **version_meta,
            }
        )
        normalized.append(Document(page_content=doc.page_content, metadata=metadata))
    return normalized

3.3 split_documents() 的项目策略

normalize_documents() 输出统一 metadata 后,split_documents() 根据资料类型选择真实切分路径:

# qa_core/indexing/chunking.py
for doc in documents:
    file_type = str(doc.metadata.get("file_type", "")).lower()

    if is_table_metadata(doc.metadata) or is_reviewed_ocr_metadata(doc.metadata):
        parent_content = doc.page_content.strip()
        if not parent_content:
            continue
        metadata = dict(doc.metadata)
        metadata["parent_content"] = parent_content
        parent_id, chunk_id = chunk_identity(parent_content, metadata)
        metadata.update({"parent_id": parent_id, "chunk_id": chunk_id})
        chunks.append(Document(page_content=parent_content, metadata=metadata))
        ids.append(chunk_id)
        continue

    if file_type == ".md":
        header_splitter = MarkdownHeaderTextSplitter(
            headers_to_split_on=[("#", "h1"), ("##", "h2"), ("###", "h3")]
        )
        header_docs = header_splitter.split_text(doc.page_content)
        for header_doc in header_docs:
            header_doc.metadata.update(doc.metadata)
        parent_docs = parent_splitter.split_documents(header_docs)
    else:
        parent_docs = parent_splitter.split_documents([doc])

    for parent_doc in parent_docs:
        parent_content = parent_doc.page_content
        for child_doc in child_splitter.split_documents([parent_doc]):
            metadata = dict(child_doc.metadata)
            metadata["parent_content"] = parent_content
            parent_id, chunk_id = chunk_identity(child_doc.page_content, metadata)
            metadata.update({"parent_id": parent_id, "chunk_id": chunk_id})
            chunks.append(Document(page_content=child_doc.page_content, metadata=metadata))
            ids.append(chunk_id)

这段代码表达的是项目策略,而不是新的 LangChain 概念:Markdown 先保留标题结构,普通文本执行父子块切分,表格行和已复核 OCR 保持完整;最终为每个块生成稳定的 parent_id/chunk_id。完整源码见 qa_core/indexing/chunking.py,chunk size 与 overlap 的原理见附录 G。


第四部分:表格 CSV / Excel 专用入库设计

4.1 为什么表格不能按普通文本切分

普通制度、流程、手册是一段段自然语言,适合用 Parent-Child Chunking 按章节和字符长度切分。

但 CSV / Excel 表格不是自然段,而是一条条行记录。一行里多个单元格共同表达一个完整业务事实:

材料名称=施工照片
状态=待补交
责任人=项目经理
截止日期=2026-05-30

如果把表格当普通文本递归切分,可能出现:

  • 检索命中了“施工照片”,但状态被切到另一个 chunk;
  • 检索命中了“金额”,但付款节点、责任人丢失;
  • 两行不同记录被拼到同一个 chunk,答案把 A 行状态说成 B 行状态;
  • 答案引用只能定位到文件,不能定位到工作表和行号。

所以本项目对表格资料的原则是:

一行表格 = 一个完整业务语义单元。

4.2 文件读取策略

表格文件在 Loader 注册表中作为独立类型接入:

# qa_core/indexing/document_loaders.py
DocumentLoaderSpec(
    suffixes=(".csv", ".xlsx", ".xls"),
    factory=_table_loader,
    description="CSV/Excel 表格解析;按行保留表头、sheet 和单元格键值。",
)

读取规则:

文件类型 读取方式 说明
.csv pandas.read_csv(..., encoding="utf-8-sig") 兼容带 BOM 的中文 CSV
.xlsx pandas.read_excel(..., sheet_name=None, engine="openpyxl") 一次读取全部工作表
.xls pandas.read_excel(..., sheet_name=None, engine="xlrd") 兼容旧版 Excel

Excel 会逐个 sheet 处理,避免把多个业务表混成一张表。

4.3 表格清洗

表格入库前先做轻量清洗:

def _normalize_frame(frame: pd.DataFrame) -> pd.DataFrame:
    """清理表格空行空列,并把缺失表头补成稳定列名。"""
    data = frame.dropna(how="all").dropna(axis=1, how="all").fillna("")
    columns = []
    for index, column in enumerate(data.columns, start=1):
        name = str(column).strip()
        if not name or name.lower().startswith("unnamed:"):
            name = f"列{index}"
        columns.append(name)
    data.columns = columns
    return data

清洗目标不是复杂 ETL,而是保证表格行进入 RAG 时不会因为空行、空列表头、Unnamed 列名造成检索噪声。

单元格值也会转成适合检索的短文本:

def _cell_text(value: object) -> str:
    text = str(value).strip()
    if text.endswith(".0") and text[:-2].isdigit():
        return text[:-2]
    return text

这样 1000.0 会变成 1000,金额、编号、数量类问题更容易命中。

4.4 每行转换为 Document

表格 loader 会把每一行转换成一个 LangChain Document

content = "\n".join(
    [
        f"表格文件:{path.name}",
        f"工作表:{sheet_name}",
        f"表头:{' / '.join(headers)}",
        f"行号:{row_number}",
        "单元格:",
        *cell_lines,
    ]
)

生成后的正文类似:

表格文件:验收清单.xlsx
工作表:材料验收
表头:材料名称 / 状态 / 责任人 / 截止日期
行号:3
单元格:
- 材料名称:施工照片
- 状态:待补交
- 责任人:项目经理
- 截止日期:2026-05-30

这样做有两个好处:

  1. 语义完整:同一行的字段和值不会被拆散;
  2. 适合向量检索和 BM25:既有自然语言标签,也有明确的列名和值。

4.5 metadata 设计

表格行必须携带可追溯 metadata:

metadata={
    "content_type": "table_row",
    "table_id": table_id,
    "sheet_name": str(sheet_name),
    "row_number": row_number,
    "row_count": len(normalized),
    "column_count": len(headers),
    "table_headers": " | ".join(headers),
}

字段含义:

字段 作用
content_type=table_row 告诉切分、质量检测、检索上下文:这是表格行
table_id 标识同一个文件下的同一个工作表
sheet_name 支持答案引用到具体工作表
row_number 支持答案引用到具体行
row_count / column_count 质量报告和容量评估使用
table_headers 帮助回看表结构,也便于后续扩展表头召回

4.6 表格行不再递归切分

split_documents() 会识别 content_type=table_row

# qa_core/indexing/chunking.py
if is_table_metadata(doc.metadata):
    parent_docs = [doc]
else:
    parent_docs = parent_splitter.split_documents([doc])

也就是说,表格行不会再进入普通字符切分器。

原因是:表格行已经是完整业务单元,再切一次反而会破坏“列名 -> 单元格值”的关系。

4.7 检索策略中的 prefer_table

表格入库只是第一步。检索时还要识别用户是否在问表格问题。

本项目通过 is_table_query() 判断问题是否包含表格、清单、台账、字段、行号、工作表、状态、金额、责任人等表达:

prefer_table = is_table_query(compact_query)
params = _apply_table_preference(prefer_table, params["run_doc"], params, settings)

prefer_table=True 时:

  • 扩大 doc_top_k,多召回一些候选表格行;
  • 扩大 final_context_top_n,给表格证据更多上下文空间;
  • 设置 faq_direct_exact_only=True,禁止相似 FAQ 直接回答;
  • 上下文构建时把表格行排在普通正文前。

为什么要禁用相似 FAQ 直出?

用户问:验收材料清单里测试报告那一行是什么状态?
相似 FAQ:验收需要提交哪些材料?

这两个问题都包含“验收”“材料”“测试报告”,相似度可能不低。
但 FAQ 回答的是材料范围,用户问的是某一行字段值。
所以表格类问题只允许精确 FAQ 直出,相似 FAQ 必须让位给文档 RAG。

4.8 答案引用和兜底

表格资料的答案必须能回到原始证据。当前项目在来源标签中追加工作表和行号:

[1] 验收清单.xlsx / 工作表:材料验收 / 第 3 行

另外,表格类问题经常涉及状态、金额、责任人、日期等精确值。LLM 有时会概括回答而漏掉某个关键单元格,所以项目里增加了表格行兜底:

def enforce_table_row_details(answer: str, context_docs: list[Document]) -> str:
    """确保表格类答案在模型遗漏关键单元格时,确定性追加表格行要点。"""

如果模型回答没有覆盖表格行里的核心字段,系统会追加:

表格行要点:状态:待补交;责任人:项目经理 [1]

这不是替代 LLM,而是对表格精确字段的一层确定性保护。

4.9 表格入库设计要点

Excel 和 CSV 入库可以概括为:

Excel 和 CSV 不能按普通文本切分。我们把每一行转成一个带表头、工作表、行号和单元格键值的 LangChain Document,并写入 content_type=table_row。切分阶段识别到表格行后不会再递归切分;检索阶段如果问题命中表格、清单、台账、金额、状态等关键词,会启用 prefer_table,扩大文档召回并优先保留表格行。答案引用会展示文件、工作表和行号,如果模型漏掉关键单元格,系统会追加表格行要点,保证表格类问题能追溯、能复核、字段不丢。

4.10 表格入库完整示例

下面用最小数据演示“表格读取 → 行级 Document → 检索偏好 → 答案引用”的完整处理方式。

准备一个最小 CSV:

材料名称,状态,责任人,截止日期,备注
施工图纸,已提交,设计负责人,2026-05-10,版本为 V3
隐蔽工程照片,待补交,项目经理,2026-05-18,缺少二层西侧照片
验收测试报告,已通过,质量负责人,2026-05-20,检测编号 QA-2026-021

下面这段代码用于在本地快速验证表格 loader 和切分策略。它不连接 Milvus,也不会改动线上知识库,只检查三件事:

  • load_table_file() 是否把 CSV 每一行转换成一个 Document
  • split_documents() 是否保持表格行完整,不再递归切分;
  • is_table_query() 是否能把表格类问题识别为 prefer_table=True
from pathlib import Path

from qa_core.indexing.chunking import split_documents
from qa_core.indexing.table_documents import load_table_file
from qa_core.intent.question_category import is_table_query

csv_path = Path("reports/table_practice/acceptance_material_checklist.csv")
csv_path.parent.mkdir(parents=True, exist_ok=True)
csv_path.write_text(
    "\n".join(
        [
            "材料名称,状态,责任人,截止日期,备注",
            "施工图纸,已提交,设计负责人,2026-05-10,版本为 V3",
            "隐蔽工程照片,待补交,项目经理,2026-05-18,缺少二层西侧照片",
            "验收测试报告,已通过,质量负责人,2026-05-20,检测编号 QA-2026-021",
        ]
    ),
    encoding="utf-8-sig",
)

documents = load_table_file(csv_path)
print("行级 Document 数量:", len(documents))
print("第一条 Document 正文:")
print(documents[0].page_content)
print("第一条 Document metadata:")
print(documents[0].metadata)

chunks, ids = split_documents(documents)
print("切分后 chunk 数量:", len(chunks))
print("chunk_id 示例:", ids[0])
print("第二条 chunk 正文:")
print(chunks[1].page_content)
print("第二条 chunk metadata:")
print(chunks[1].metadata)

query = "验收清单里隐蔽工程照片是什么状态,责任人是谁?"
print("是否表格类问题:", is_table_query(query))

运行时应该看到:

行级 Document 数量: 3
切分后 chunk 数量: 3
是否表格类问题: True

第二条 chunk 的正文应该仍然保留完整行记录,类似:

表格文件:acceptance_material_checklist.csv
工作表:csv
表头:材料名称 / 状态 / 责任人 / 截止日期 / 备注
行号:2
单元格:
- 材料名称:隐蔽工程照片
- 状态:待补交
- 责任人:项目经理
- 截止日期:2026-05-18
- 备注:缺少二层西侧照片

metadata 中至少要看到这些字段:

{
  "content_type": "table_row",
  "sheet_name": "csv",
  "row_number": 2,
  "row_count": 3,
  "column_count": 5
}

如果要把这个 CSV 真正放进知识库,可以把文件移动到某个场景的数据目录,例如:

scenarios/engineering_project_qa/data/quality_data/acceptance_material_checklist.csv

然后执行单场景重建:

python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario engineering_project_qa --new-version --force --quality-gate --activate --description "table row ingestion practice"

入库后可以用检索诊断或页面提问:

验收清单里隐蔽工程照片是什么状态,责任人是谁?

期望链路是:

问题命中 prefer_table=True
文档检索优先保留 table_row
答案引用能定位到 CSV 文件、工作表 csv、第 2 行
如果模型漏掉状态或责任人,后处理追加表格行要点

建议把它放到工程项目资料问答场景的数据目录中,并按常规知识库重建流程入库。重点观察四件事:

检查点 期望结果 为什么检查
入库后的 metadata 包含 content_type=table_rowsheet_namerow_number 证明表格行没有被当成普通正文。
chunk 数量 每个有效数据行生成一个可检索 Document 证明行级证据粒度正确。
检索计划 表格类问题命中 prefer_table=True 证明检索策略知道当前问题更适合查表格。
答案来源 来源中能看到文件、工作表、行号 证明答案可以回到原始证据复核。

可以在页面或接口中提问:

验收清单里隐蔽工程照片是什么状态,责任人是谁?

理想回答应该包含:

  • 状态是“待补交”;
  • 责任人是“项目经理”;
  • 引用来源能定位到 CSV/Excel 的对应行;
  • 如果模型遗漏状态或责任人,系统会追加“表格行要点”。

这个练习的目的不是测试模型文采,而是验证表格证据没有在切分和生成阶段丢失。

4.11 当前边界

一期表格入库只覆盖“规范二维表”。复杂 Excel 能力不能无边界扩散,否则会把 RAG 项目变成 Office 解析项目。

边界场景 一期处理策略 推荐做法
合并单元格 不默认还原层级语义 入库前整理成普通二维表。
多级表头 不自动推断复杂表头关系 人工扁平化字段名,比如“合同-金额”“合同-付款节点”。
公式单元格 读取解析后的单元格值,不重新计算业务公式 关键计算逻辑应在业务系统或数据准备阶段完成。
图表 不把柱状图、折线图直接转成结构化证据 导出图表背后的原始数据表再入库。
截图表格 不走 CSV/Excel 表格 loader 进入 OCR/VLM 图文资料治理链路。
超大 Excel 不在一期做复杂分布式解析 拆分工作表、拆分文件,或按业务周期归档。
隐藏行列和批注 不作为可信主证据 重要内容必须整理成显式列。
透视表 不直接作为原始证据 导出明细表或汇总表后再入库。

这部分能力可以概括为:

我们一期支持的是规范 CSV/Excel 的行级语义入库,不追求解析所有复杂 Office 特性。这样做是为了保证 RAG 主链路清晰可控:表格行能召回、字段能引用、来源能复核。合并单元格、截图表格、图表解释这类复杂资料会进入后续 OCR/VLM 和资料治理链路,而不是塞进普通表格 loader 里。


第五部分:MySQL IndexManifest 增量机制

5.1 先分清两个“版本”

学习增量入库时,最容易混淆的是“知识库版本”和“Manifest 记录”。

概念 保存位置 作用
知识库版本 kb_version MySQL kb_versions / kb_active_versions 控制线上当前查哪个知识库版本,例如 kb_enterprise_knowledge_20260618_xxx
Manifest 记录 MySQL kb_document_manifests 记录某个文件在某个 kb_version 下生成了哪些 chunk,用于判断下次是否可以跳过、复用或重建。
Milvus chunk Milvus collection 保存真正用于检索的文本、向量和 metadata。

一句话概括:

kb_version 决定线上查哪一版;IndexManifest 记录每一版里每个文件对应哪些 chunk。

当前项目的线上检索始终只查一个 active 版本:

valid_from_seq <= active_seq
and (valid_to_seq == 0 or valid_to_seq > active_seq)

它不是查询时把“旧版本 + 增量版本”拼起来查。增量发生在离线构建阶段,最终仍然产出一个完整的新 kb_version

5.2 为什么需要 Manifest

假设一个业务场景有 500 个文档,只改了其中 1 个文件。如果每次都全量重建,会有三个问题:

问题 后果
时间浪费 499 个未变化文件重复解析、切分、embedding。
成本浪费 embedding 和 Milvus 写入重复执行。
发布风险 全量重建过程中任何一步失败,都可能影响新版本发布。

Manifest 要解决的是三个判断问题:

判断问题 处理动作
目标版本里这个文件已经入过库,而且文件、embedding 模型、切分策略都没变 直接跳过。
新建目标版本时,基准版本里这个文件没变,而且模型和切分策略也没变 目标版本 manifest 引用旧 chunk,不复制、不重新 embedding。
文件内容变化、新增文件、embedding 模型变化、切分策略变化 重新加载、切分、embedding、写入 Milvus。

所以它不是“简单记录文件名”,而是离线入库的决策依据。

5.3 Manifest 表结构

当前项目把文档增量清单保存到 MySQL 表 kb_document_manifests。这张表记录“某个文件在某个场景、某个知识库版本下生成了哪些 chunk”。

字段 说明
manifest_key scenario_id + source + kb_version + 文件绝对路径 的稳定 hash
scenario_id 业务场景
source 业务分类
path 本地文件绝对路径
fingerprint 文件指纹,用于判断是否变化
chunk_ids_json 该文件写入 Milvus 后生成的 chunk id 列表
kb_version 所属知识库版本
embedding_model_version / chunk_schema_version 入库配置快照
updated_at 最近入库时间

这里有两个字段尤其关键:

  • embedding_model_version:同一个文件如果换了 embedding 模型,旧向量不能继续复用。
  • chunk_schema_version:同一个文件如果切分策略或 chunk metadata 契约变了,旧 chunk 结构不能继续复用。

这里采用严格等值匹配,不做“字段种类没少就算兼容”的宽松判断。valid_from_seq / valid_to_seq 是引用式增量有效期窗口,属于 chunk metadata 契约;引入这类影响检索过滤语义的字段时,要同步提升 CHUNK_SCHEMA_VERSION,让旧 manifest 自动失配并重建。

Manifest 表结构集中在 qa_core/storage/runtime_schema.sql

CREATE TABLE IF NOT EXISTS {{INDEX_MANIFEST_TABLE}} (...);

qa_core/indexing/manifest.py 不再直接维护大段 CREATE TABLE 字符串,而是只负责 Manifest 的读写动作:

模块 职责
qa_core/storage/runtime_schema.sql 定义 kb_document_manifests 表结构
qa_core/storage/bootstrap.py 在 API 或脚本入口显式初始化 MySQL schema
qa_core/indexing/manifest.py 查询、更新、删除 Manifest 记录
qa_core/indexing/service.py 在入库流程中根据 Manifest 判断跳过、复用或重建

这种拆分不是为了增加文件数量,而是让“数据库初始化”和“入库业务判断”分开。读第 16 章时先理解 Manifest 怎么做增量决策;需要看表结构时,再进入 runtime_schema.sql

因此“文件没变”还不够,必须同时满足:

fingerprint 相同
embedding_model_version 相同
chunk_schema_version 相同

5.4 两种增量:同版本跳过与跨版本复用

项目里实际有两类增量场景,它们的处理动作不同。

场景 A:同一个目标版本重复执行入库

比如某次入库中断了,重新执行同一个目标 kb_version。这时目标版本里可能已经有部分文件写入成功。

处理逻辑是:

读取目标版本 manifest
当前文件 fingerprint / embedding_model_version / chunk_schema_version 都一致
直接跳过,不重复写入 Milvus

这就是 _ingest_single_file() 里第一层判断:

existing = manifest.get(source, path, target_kb_version, scenario_id)

if (
    existing
    and existing.fingerprint == fingerprint
    and existing.embedding_model_version == settings.embedding_model_version
    and existing.chunk_schema_version == settings.chunk_schema_version
):
    return 0, True, 0

场景 B:基于 active 版本创建一个新版本

这是更常见的企业发布方式:

python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --incremental-from active --quality-gate --activate

这时目标版本是新的,例如:

旧 active 版本:kb_v1
新 staged 版本:kb_v2

如果某个文件在 kb_v1 里已经入过库,并且文件内容、embedding 模型、切分策略都没变,目标版本也必须把它纳入自己的可见视图。因为线上检索激活后只查:

kb_version == kb_v2

如果未变化文件什么都不写入 kb_v2,激活后这些文件就查不到了。

因此跨版本增量的动作是:

读取基准版本 kb_v1 的 manifest
确认文件未变化,模型和切分策略也未变化
目标版本 manifest 直接记录旧 chunk_ids
查询时由 active version_seq 决定这些 chunk 是否可见

对应代码是 _reference_base_version()

_record_manifest(context, path, fingerprint, base_record.chunk_ids, settings)

这里复用的是旧版本已经存在的 chunk 和向量,不复制 Milvus 行,也不重新调用 embedding 模型。

5.5 完整决策流程

对每一个文件,文档入库服务会按下面顺序判断:

顺序 判断 动作
1 文件类型不支持 报错,进入质量检查问题。
2 目标版本已有相同 manifest,且文件、模型、切分策略都未变化 跳过,不重复写入。
3 指定了 --incremental-from,基准版本有相同文件,且文件、模型、切分策略都未变化 目标版本 manifest 引用基准版本 chunk,不复制 Milvus 行。
4 文件新增、文件变化、模型变化、切分策略变化 旧 chunk 写失效序号后,重新加载、标准化、切分、写入 Milvus。
5 新目录中已经没有某个旧文件 旧 chunk 写 valid_to_seq = 目标版本序号,激活新版本后不再可见。

这也是为什么 --incremental-from 不能和下面两个参数同时使用:

参数 不能共用的原因
--force --force 表示全部重算,和引用旧版本 chunk 的目标冲突。
--reset-collections 重置 collection 会删除旧向量,引用式增量没有可继承的数据来源。

5.6 具体示例

假设当前 active 版本是 kb_v1,包含三份资料:

文件 kb_v1 Manifest 状态
hr/onboarding.md chunk [hr_1, hr_2] 未变化
finance/expense.md chunk [fin_1, fin_2] 内容修改
finance/budget_preapproval_matrix.xlsx chunk [table_1, table_2] 文件被删除

现在执行:

python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --incremental-from active --quality-gate --activate

系统创建新版本 kb_v2,处理结果如下:

文件 处理方式 kb_v2 结果
hr/onboarding.md kb_v2 manifest 引用 kb_v1 的旧 chunk kb_v2 也能查到入职资料,且不重新 embedding、不复制向量。
finance/expense.md 旧 chunk 写 valid_to_seq=2,新内容重新加载、切分、embedding kb_v2 使用新的报销资料内容。
finance/budget_preapproval_matrix.xlsx 旧 chunk 写 valid_to_seq=2 kb_v2 激活后查不到这份已删除资料。
新增 it/vpn.md 重新加载、切分、embedding kb_v2 新增 VPN 资料。

最终线上激活后,文档检索按 active 版本序号解释有效期视图:

valid_from_seq <= active_seq
and (valid_to_seq == 0 or valid_to_seq > active_seq)

所以用户看到的是一套完整的新知识库视图:

  • 未变化文件仍然能查到,因为 kb_v2 的 manifest 会继续引用旧 chunk,且旧 chunk 的有效期覆盖 active_seq;
  • 变化文件查到的是新内容;
  • 删除文件不会再被召回;
  • 旧版本 kb_v1 仍可保留,用于回滚。

5.7 引用式增量的运行语义

当前项目采用的是引用式增量版本

未变化文件不重新 embedding、不复制 Milvus 行,只通过有效期字段继续可见。

这个设计有三个直接结果:

结果 说明
存储更省 未变化 chunk 只保存一份。
构建更轻 日常更新只处理新增、修改、删除文件。
回滚清晰 MySQL active 指针切回旧版本,检索重新解释对应 version_seq 的有效视图。

线上查询、质量报告、调试诊断和垃圾回收都围绕同一套“有效版本视图”工作。

对比点 引用式增量版本
核心思路 新版本只记录变化,未变化 chunk 继续引用旧版本中仍然有效的 chunk。
未变化文件 不写新的 Milvus 记录,只通过 valid_from_seq / valid_to_seq 继续可见。
变化文件 旧 chunk 标记失效,新 chunk 从当前版本开始生效。
删除文件 给旧 chunk 写失效版本,例如 valid_to_seq = 当前版本序号
线上查询表达式 valid_from_seq <= active_seq and (valid_to_seq == 0 or valid_to_seq > active_seq)
新版本完整性 active 版本是一张“有效版本视图”,由历史 chunk 和当前变化共同组成。
存储占用 较低,未变化 chunk 只保存一份。
构建耗时 较低,只处理新增、修改、删除文件。
回滚方式 切换 MySQL active 指针到旧 kb_version,重新解释有效版本视图。
垃圾回收 需要确认没有任何版本继续引用旧 chunk,才能物理清理。

用一句话记:

引用式增量方案:离线只记录变化,线上按 active version_seq 解释 chunk 有效期。

5.8 核心方法

class IndexManifest(_MySqlStore):
    @staticmethod
    def key(source, file_path, kb_version=None, scenario_id=None):
        """根据来源、路径、版本和场景生成稳定清单键。"""
        return stable_hash(scenario_id or "", source, kb_version or "", str(Path(file_path).resolve()))

    def get(self, source, file_path, kb_version=None, scenario_id=None):
        """按 manifest_key 从 MySQL 读取文件入库记录。"""
        row = conn.execute(
            text("SELECT ... FROM kb_document_manifests WHERE manifest_key=:key"),
            {"key": self.key(source, file_path, kb_version, scenario_id)},
        ).mappings().fetchone()
        return ManifestRecord.from_row(row) if row else None

    def update(self, source, file_path, fingerprint, chunk_ids, *, scenario_id="", kb_version="", ...):
        """Milvus 写入成功后,把新 fingerprint 和 chunk_ids upsert 到 MySQL。"""
        conn.execute(text("INSERT INTO kb_document_manifests (...) VALUES (...) ON DUPLICATE KEY UPDATE ..."), params)

    def iter_records(self, *, scenario_id=None, source=None, kb_version=None):
        """按条件列出清单记录,用于缺失文件清理和治理报告。"""
        rows = conn.execute(text("SELECT ... FROM kb_document_manifests WHERE ..."), params)
        return [ManifestRecord.from_row(row) for row in rows]

方法和职责可以这样记:

方法 职责
IndexManifest.get() 查询某个文件在某个版本下是否已经入库。
IndexManifest.update() 文件成功写入或成功引用后,记录新的 fingerprint 和 chunk_ids。
IndexManifest.iter_records() 按场景、source、版本列出清单,用于治理和诊断。
IndexManifest.remove_by_key() 清理某条 manifest 记录。
expire_documents_for_version() 修改或删除文件时,把旧 chunk 的 valid_to_seq 写成目标版本序号。

5.9 常见误解

误解 正确理解
Manifest 是向量库 Manifest 只保存文件指纹和 chunk id,不保存正文和向量。
增量版本查询时要查旧版本加新版本 当前项目不是手工拼接多个版本,而是用 active version_seq 解释 chunk 有效期视图。
文件内容没变就一定能复用 还要检查 embedding 模型版本和 chunk schema 版本。
跨版本增量就是跳过未变化文件 不是。目标版本 manifest 会引用旧 chunk,检索表达式保证这些 chunk 在新版本仍然可见。
删除文件会立即删除旧版本数据 不会。旧版本数据保留用于回滚;新版本通过 valid_to_seq 让它不可见。

第六部分:FAQ 入库流程

6.1 CSV 格式

FAQ 使用 CSV 文件管理,每行一个问答对:

source,question,answer
hr,入职需要准备哪些材料,入职当天需要携带:身份证原件及复印件、学历证书复印件、离职证明、体检报告、银行卡信息...
hr,试用期转正流程是什么,试用期转正流程:1. 员工提交转正申请 2. 直属领导评估 3. HR 审核 4. 部门负责人审批...
it,VPN 连接失败怎么办,请按以下步骤排查:1. 确认账号密码正确 2. 检查网络连接 3. 尝试切换 VPN 节点...
billing,如何申请发票,在订单页面点击"申请发票",选择发票类型(电子/纸质),填写发票抬头...

6.2 入库实现

# qa_core/indexing/faq_ingestion.py

def faq_documents_from_csv(
    csv_path: str,
    kb_version: str | None = None,
    scenario_id: str | None = None,
    tenant_id: str | None = None,
    dataset_id: str | None = None,
    visibility: str | None = None,
    allowed_roles: list[str] | None = None,
) -> tuple[list[Document], list[str]]:
    """把 FAQ CSV 转换为可写入 Milvus 的问题文档。

    FAQ 的 page_content 只放"标准问题",答案放在 metadata.answer。这样检索时匹配的是
    用户问题和标准问题的相似度;一旦高置信命中,就可以直接返回 metadata.answer。
    """
    scenario = resolve_scenario(scenario_id)
    data_scope = resolve_data_scope(tenant_id=tenant_id, dataset_id=dataset_id, visibility=visibility, user_roles=allowed_roles)
    version_meta = version_metadata(kb_version, scenario.scenario_id)
    data = pd.read_csv(csv_path, encoding="utf-8")
    docs: list[Document] = []
    ids: list[str] = []
    seen_ids: set[str] = set()
    for _, row in data.iterrows():
        question = str(row.get("问题") or row.get("question") or "").strip()
        answer = str(row.get("答案") or row.get("answer") or "").strip()
        subject = str(
            row.get("source")
            or row.get("source_filter")
            or row.get("业务分类")
            or row.get("subject_name")
            or ""
        ).strip()
        if not question or not answer:
            continue

        source = normalize_faq_source(subject, scenario=scenario, question=question)
        faq_id = stable_hash(scenario.scenario_id, kb_version or "", source, question)
        if faq_id in seen_ids:
            faq_id = stable_hash(scenario.scenario_id, kb_version or "", source, question, answer)
        if faq_id in seen_ids:
            continue
        seen_ids.add(faq_id)
        docs.append(
            Document(
                page_content=question,
                metadata={
                    "faq_id": faq_id,
                    "scenario_id": scenario.scenario_id,
                    "source_type": "faq",
                    "record_type": "faq",
                    "versioning_mode": "snapshot",
                    "version_filter_mode": "kb_version_exact",
                    **data_scope.metadata(allowed_roles=allowed_roles),
                    "standard_question": question,
                    "answer": answer,
                    "source": source,
                    "subject_name": subject,
                    "status": "published",
                    **version_meta,
                },
            )
        )
        ids.append(faq_id)
    return docs, ids

存储策略: - page_content = FAQ 标准问题 → 用于向量检索 - metadata.answer = 标准答案 → 检索命中后直接取 metadata 返回 - metadata.source = 当前场景 valid_sources 中的标准分类 → 用于 Milvus 过滤和数据隔离 - metadata.versioning_mode = snapshot → FAQ 是按版本快照重建,不做引用式增量复用 - metadata.version_filter_mode = kb_version_exact → FAQ 检索按 kb_version == active_version 精确过滤

这样 FAQ 直出时不需要再调用 LLM,直接从 metadata 读取答案即可。

FAQ metadata 里也会出现 valid_from_seq/valid_to_seq,这是因为版本字段由统一函数生成,便于质量报告和排障时看到同一套版本上下文。它不表示 FAQ 使用引用式增量;FAQ 的线上可见性由 kb_version 精确过滤决定,文档 chunk 的线上可见性才由有效期窗口决定。

normalize_faq_source() 只依赖当前场景包的 valid_sourcessource_patterns。如果 CSV 中的分类无法映射到当前场景,系统会直接报错,而不是偷偷写入 Milvus。这样可以保证 FAQ 入库的业务边界和场景配置一致。


第七部分:清理与维护

7.1 清理已删除的本地文件

当本地文档被删除时,Milvus 中的旧 chunk 不会自动消失。需要运行清理脚本:

# 预览将要清理的内容(默认 dry-run)
python scripts/kb/cleanup_missing_docs.py --scenario enterprise_knowledge

# 实际执行清理
python scripts/kb/cleanup_missing_docs.py --scenario enterprise_knowledge --no-dry-run

7.2 cleanup_missing_document_chunks 原理

def cleanup_missing_document_chunks(
    *,
    scenario_id: str | None = None,
    source: str | None = None,
    kb_version: str | None = None,
    dry_run: bool = True,
) -> dict[str, Any]:
    """清理 MySQL manifest 中已不存在本地文件的文档 chunk。

    该操作会删除 Milvus 数据,默认 dry-run 先预览再执行。
    """
    scenario = resolve_scenario(scenario_id)
    manifest = IndexManifest()
    records = manifest.iter_records(
        scenario_id=scenario.scenario_id,
        source=source,
        kb_version=kb_version,
    )
    missing = [r for r in records if r.path and not Path(r.path).exists()]

    if dry_run:
        return {
            "dry_run": True,
            "missing_file_count": len(missing),
            "affected_chunk_count": sum(len(r.chunk_ids) for r in missing),
            "missing_files": [
                {"path": r.path, "chunk_count": len(r.chunk_ids)}
                for r in missing
            ],
        }

    # 实际删除
    doc_store = get_doc_store(scenario.doc_collection)
    for record in missing:
        doc_store.delete_ids(record.chunk_ids)
        manifest.remove_by_key(record.key)

    return {
        "dry_run": False,
        "deleted_chunk_count": sum(len(r.chunk_ids) for r in missing),
        "deleted_file_count": len(missing),
    }

默认 dry-run:先预览再执行,防止误删。


第八部分:复杂图文资料入库闭环

本部分边界

本部分是 V1 对图片资料的最小闭环:识别图片风险、阻断未复核图片资料、支持 OCR 复核后入库。它不是实时多模态问答,也不宣称模型已经能理解流程图、照片和截图里的全部视觉语义。

8.1 这属于多模态吗

导入文档中同时存在文字、图片、截图、扫描页、流程图、设备照片时,本质上已经进入了多模态资料处理范围。

但在当前一期项目里,它应该被定位为:

多模态入库治理,不是多模态在线问答。

两者区别如下:

类型 做什么 当前一期定位
多模态入库治理 离线识别图片风险、扫描件和图文 PDF,把确认后的内容转成可复核文本 V1 已做最小闭环
多模态在线问答 用户实时上传图片,模型现场看图回答 不放一期主链路
多模态检索 同时存文本向量和图片向量,用 CLIP/VLM 做跨模态召回 更适合二期或三期

这样设计的原因是:在线问答必须稳定、低延迟、可追踪;图片解析、OCR、VLM 描述成本高且失败率高,如果直接塞进在线链路,会让 RAG 主流程变慢、变重、变不可控。

8.2 为什么不能“图片 OCR 一下就入库”

真实企业资料中的图片经常包含:

  • 合同扫描件;
  • 审批截图;
  • 设备告警截图;
  • 流程图;
  • 验收照片;
  • 表格截图;
  • 盖章文件;
  • 票据和单证照片。

这些内容的风险不只是“能不能识别出文字”,而是:

风险 示例
OCR 识别错误 金额 8000 被识别成 B000
上下文断裂 图片中的“处理步骤”脱离前后正文后无法理解
来源不可追溯 回答引用了图片内容,但不知道来自第几页第几张图
证据未确认 扫描件内容未经人工复核,不能作为正式制度口径
图中信息不全 流程图箭头、颜色、图例无法仅靠 OCR 还原

所以复杂图文资料不能简单走“OCR -> 普通文本切分 -> 入库”。当前项目在 V1 先实现下面这个闭环:

图文资料
  -> analyze_image_risk() 识别图片、扫描页、独立图片文件
  -> 入库质量报告写入 image_risk_files
  -> image_risk_blocking_files_count > 0 时质量门禁失败
  -> OCR 生成候选 Markdown
  -> 人工复核
  -> 提升为已复核 OCR Markdown
  -> 入库质量检查
  -> 新知识库版本激活

这里的关键点是:图片风险先可见,再决定能不能上线。普通文档里的 logo 或配图不会直接阻断;独立图片、图片型 PDF、文本层不足的扫描页必须先走 OCR 复核。

如果后续引入 VLM 和图文块,再升级为:

图片/流程图/设备照片
  -> OCR 或 VLM 生成候选说明
  -> 绑定附近正文、页码、图片编号
  -> 人工复核
  -> 生成 image_text_block
  -> 入库质量检查
  -> 新知识库版本激活

8.3 三类资料的处理策略

资料类型 处理方式 是否直接进入 active 知识库
有文本层的 PDF / Word / PPT 正文先按普通文档入库,图片进入风险报告 正文可以,图片不直接进
扫描件 / 图片 PDF 进入离线 OCR,生成待复核 Markdown;复核后提升为 ocr_reviewed_text 复核后才可以进
独立图片文件 质量报告标记为 severity=block,门禁阻断 不可以,必须 OCR/复核
图片和正文强相关资料 V1 先做风险报告和 OCR 复核;后续可生成 image_text_block V1 只允许复核后的文本入库

当前项目已有离线 OCR 脚本:

python scripts/ocr/run_offline_ocr.py --input-dir incoming_scans --output-dir reports/ocr/batch_001
python scripts/ocr/promote_ocr_candidates.py --input-dir reports/ocr/batch_001 --scenario engineering_project_qa --source quality --apply

第一条命令只生成待复核资料,第二条命令才把复核后的 Markdown 提升到场景资料目录。提升后仍然要执行知识库版本重建、入库质量检查和 RAG 回归验收。

当前已经落地的最小闭环是:

qa_core/indexing/image_risk.py
  -> 识别 standalone image / image-only PDF / 图文混排文档
  -> build_ingestion_quality_report() 记录 image_risk_files
  -> check_ingestion_quality_gate.py 阻断 blocking 图片资料
  -> run_offline_ocr.py
  -> 输出 OCR Markdown 和报告
  -> 人工把复核状态改为“已复核”或加入 review_status: reviewed
  -> promote_ocr_candidates.py 复制到场景资料目录
  -> 文本 loader 标记 content_type=ocr_reviewed_text
  -> 入库质量门禁不再按未复核 OCR 风险拦截
  -> rebuild_kb_version.py 生成候选知识库版本

质量报告中的关键字段:

字段 含义
image_risk_files 本次发现的图片、扫描页或图文混排风险文件
image_risk_files_count 图片风险文件总数
image_risk_blocking_files_count 必须 OCR/人工复核、不能直接激活的文件数
severity=review 文档含图片,但已有足够文本层;需要确认图片是否承载业务信息
severity=block 独立图片、图片型 PDF 或文本层不足,必须先 OCR/复核

8.4 多模态能力边界

这里的“多模态”指的是文档里同时存在文本、图片、截图、扫描件、表格、流程图。V1 不是做在线看图问答,而是先把多模态资料纳入入库治理。

V1 已经闭环的部分是:

  • 独立图片、扫描件、图文混排资料先做风险识别;
  • 风险文件进入入库质量报告;
  • 阻断级图片必须先 OCR / 人工复核;
  • 复核后的文本再以 ocr_reviewed_text 进入场景资料目录;
  • 版本激活和评测仍然沿用统一入库链路。

这意味着,V1 已经能处理企业资料里的多模态内容,但方式是治理式闭环,不是实时视觉理解。

8.5 后续增强

image_text_block、页码级引用和图文专用检索是后续增强项,不在 V1 主链路展开。后续如果接入 VLM,再把图片说明、页码、附近正文和置信度整理成图文块即可。


第九部分:data_packs 与企业资料增强包(扩展)

扩展内容

本部分解释企业增强资料、脏样本和正式场景资料的边界。它服务于真实资料治理,不改变 scenarios/ 作为主链路数据源的默认规则。

这一部分不是为了多介绍一个目录,而是为了说明清楚企业 RAG 项目里的一个真实问题:

正式知识库不能直接接收所有资料。候选资料、增强资料、脏样本、扫描件、冲突 FAQ,都必须先在隔离区完成治理、预检和评测,确认可靠后才能进入 active 知识库。

所以项目里除了 scenarios/,还保留了 data_packs/。两者的定位完全不同:

scenarios/                         当前正式知识库数据源
  enterprise_knowledge/
  equipment_ops/
  ...

data_packs/enterprise_realistic_pack/   企业仿真增强资料包
  clean_overlay/                        可治理、可预检的增强候选资料
  dirty_samples/                        只用于资料治理的风险样本

一句话记:

scenarios 是当前线上知识库资料。
data_packs 是企业增强资料和脏数据治理隔离区。

如果把 data_packs 里的所有资料直接塞进 scenarios,主链路会变得难以说明:

直接合并进 scenarios/ 的问题 后果
资料越来越复杂 很难判断问题来自 RAG 链路还是资料质量。
候选资料未经预检 可能把冲突、过期、OCR 噪声资料直接写入 active 知识库。
脏样本和正式资料混在一起 质量门禁会失败,排查对象会从资料质量扩散到代码、环境和模型多个方向。
企业增强资料无法单独评估 不知道增强后到底提升了哪些问题,也不知道是否引入回归。

因此本项目把资料分成三层:

第一层:scenarios
  当前正式知识库,保证 8 个业务场景可稳定初始化、稳定验证。

第二层:clean_overlay
  企业增强候选资料,先预检、再计划激活、再回归评测。

第三层:dirty_samples
  脏数据风险样本,只用于识别企业资料治理风险,不能直接入库。

9.1 scenarios 是主链路数据源

scenarios/ 是当前 8 个冻结业务场景的正式资料目录。执行下面命令时,默认读取的就是 scenarios/

python scripts/rebuild_scenarios.py --reset-collections

单场景重建也是一样:

python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --force --quality-gate --activate

所以首轮跑通主链路时只需要关心 scenarios/,它保证主链路足够稳定、可控、可复现。8 个冻结业务场景都已经包含 Markdown、CSV、XLSX、DOCX、PPTX 和带中文文本层的 PDF 样例,用来验证多格式 loader、表格行入库和普通文档切分不是只停留在代码接口上。

scenarios/ 的意义是:

目标 说明
保证主链路可跑通 新环境初始化 8 个场景时,不依赖额外资料包。
保证排查边界清晰 如果检索为空、版本未激活、loader 失败,可以先排查代码和环境,不被复杂资料干扰。
保证测试稳定 测试、回归、笔记示例都基于一组冻结资料,结果更容易复现。
保证入库质量可控 资料格式覆盖足够多,但不会故意混入冲突、过期、噪声样本。

9.2 clean_overlay 是“可上线候选资料”,不是默认资料

data_packs/enterprise_realistic_pack/clean_overlay/ 用来模拟更真实的企业资料,例如:

  • 区域差异和例外规则;
  • 角色权限和金额阈值;
  • 审批链和补签流程;
  • 合同付款风险;
  • 跨境单证金额变更;
  • 理赔材料不一致;
  • SaaS 企业客户账单和集成问题。

它不是 active 知识库的一部分,也不会被 rebuild_scenarios.py 自动读取。这样设计是为了避免“增强资料还没治理完,就污染正式知识库”。

它存在的意义是:模拟企业里“业务部门又给了一批新资料,想加入知识库”的发布流程。

真实企业不会把新资料直接覆盖线上知识库,一般会先问几个问题:

问题 clean_overlay 要回答什么
新资料能不能被 loader 正常解析? 先构建预览数据集并跑入库质量报告。
新资料的 source 是否符合场景白名单? 避免资料进错业务域。
新 FAQ 有没有覆盖到回归集? 避免新增标准答案没有评测样本。
新资料有没有和原有 FAQ 冲突? 避免增强资料引入口径冲突。
是否值得激活为新版本? 通过计划脚本生成标准 rebuild 命令。

clean overlay 的正确流程是:

clean_overlay
  -> 构建预览数据集
  -> 入库质量预检
  -> overlay 就绪检查
  -> 生成上线计划
  -> 执行经过校验的 rebuild_kb_version.py
  -> 激活新版本
  -> 跑 overlay 回归评测

常用命令:

python scripts/enterprise_overlay/build_enterprise_overlay_dataset.py --all-scenarios --output reports/verification/enterprise_overlay_build_latest.json
python scripts/enterprise_overlay/check_enterprise_overlay_readiness.py --output reports/verification/enterprise_overlay_readiness_latest.json
python scripts/enterprise_overlay/plan_enterprise_overlay_activation.py --output reports/verification/enterprise_overlay_activation_plan_latest.json
python scripts/enterprise_overlay/run_enterprise_overlay_activation.py --plan reports/verification/enterprise_overlay_activation_plan_latest.json --output reports/verification/enterprise_overlay_activation_run_latest.json

注意:clean_overlay 不是“备份目录”,也不是“备用数据源”。它是一个候选发布包。只有通过预检、就绪检查、上线计划和回归评测后,才会生成新的知识库版本并激活。

一个具体例子:

scenarios/enterprise_knowledge/
  已有通用入职、报销、IT 支持资料。

data_packs/.../clean_overlay/enterprise_knowledge/
  增加区域入职差异、付款阈值、特殊审批规则。

如果在主链路初始资料中直接混入这些复杂规则,RAG 链路验证和资料治理问题会被混在一起;把它们放在企业增强阶段,可以把流程拆清楚:

基础知识库能回答通用问题
  -> clean_overlay 增加企业真实复杂度
  -> 预检确认资料质量
  -> 激活新版本
  -> 回归评测确认增强没有破坏旧能力

9.3 dirty_samples 是风险样本,不能直接入库

data_packs/enterprise_realistic_pack/dirty_samples/ 不能直接入库。它里面放的是用于识别资料治理风险的样本,例如:

脏样本类型 风险
过期制度 可能覆盖当前有效口径
OCR 噪声 金额、日期、编号可能识别错误
表格导出混乱 字段缺失、列名不规范、行语义不完整
命名混乱 source 难以推断,影响检索过滤
FAQ/正文冲突 标准答案和正文口径不一致

dirty samples 的正确流向是:

dirty_samples
  -> 风险识别
  -> 人工清洗/复核
  -> 变成 clean_overlay
  -> 再走 overlay 预检和版本激活

对应分析命令:

python scripts/enterprise_overlay/analyze_dirty_enterprise_samples.py --output reports/verification/dirty_enterprise_samples_latest.json

dirty_samples 存在的意义是说明:RAG 的问题很多不是模型问题,也不是向量库问题,而是资料本身不能直接作为可信知识。

例如:

看起来像什么 实际风险
一份扫描报销材料 OCR 可能把金额、日期、票据号识别错。
一份旧制度 可能和当前制度冲突,导致回答旧口径。
一份表格导出 列名缺失、字段错位,检索到也无法可靠回答。
一条 FAQ 标准答案可能和正文资料相反。

这些样本不能为了“数据量多”直接入库。它们应该进入治理流程:

识别问题
  -> 人工清洗或业务复核
  -> 变成 clean_overlay
  -> 再进入预检和版本激活流程

9.4 为什么不删掉 data_packs

如果只做一个能跑通的 RAG demo,确实可以没有 data_packs。但这个项目目标不是只验证“问答能返回内容”,而是覆盖企业级 RAG 的完整治理边界。

data_packs 的价值是:

价值 说明
把主链路和增强资料隔离 保证初始主链路验证不被复杂资料扰乱。
保留企业资料发布流程 能说明“候选资料如何变成 active 知识库”。
支持资料治理 能说明脏样本为什么不能直接入库。
支持回归评测扩展 overlay 增强后可以单独验证新增能力。
支持工程说明 能说明项目不是只会写检索代码,还考虑资料治理和版本发布。

9.5 三类资料目录的职责边界

目录 是否默认入库 作用
scenarios/ 当前正式知识库资料,8 场景初始化读取这里
data_packs/.../clean_overlay/ 企业仿真增强候选资料,预检通过后才能按计划激活
data_packs/.../dirty_samples/ 资料治理风险样本,只用于风险识别和清洗流程

判断一份资料该放在哪里:

资料状态 应该放哪里
已确认、可作为当前知识库口径 scenarios/<scenario>/data/<source>_data/
新增资料,想评估后再上线 data_packs/.../clean_overlay/<scenario>/
存在 OCR 噪声、过期制度、冲突口径、格式混乱 data_packs/.../dirty_samples/ 或治理临时目录
OCR 复核后确认可用 先进入场景资料目录,再通过质量门禁和版本激活

工程口径总结:

不把所有资料都直接塞进 active 知识库。scenarios/ 是当前正式数据源,保证主链路稳定;clean_overlay 是企业增强候选资料,必须先通过预检、就绪检查、上线计划和回归评测;dirty_samples 是资料治理风险样本,只用于说明 OCR 噪声、过期制度、FAQ 冲突等风险,不能直接入库。这样既能保持 RAG 主链路可控,又能说明企业资料从候选包、脏数据到可上线知识资产的治理过程。


第十部分:入库失败排查手册(排障附录)

排障附录

本部分是问题定位清单,不是新的入库流程。只有在重建失败、质量门禁失败、active 版本异常或页面仍显示旧答案时,再按这里的顺序排查。

入库链路牵涉 MySQL、Milvus、Embedding、Reranker、场景配置、质量门禁和版本激活。排查时不要直接猜原因,按下面顺序查,速度最快。

10.1 先确认当前 active 版本

页面提示“信息不足”、检索结果为空、或者刚重建后仍然回答旧内容时,先查 active 版本:

docker compose --env-file .env.compose run --rm api python -c "from qa_core.config.settings import get_settings; from qa_core.scenarios.registry import resolve_scenario; from qa_core.governance.kb_versions import get_kb_version_store; s=get_settings(); sc=resolve_scenario(s.active_scenario_id); store=get_kb_version_store(sc.scenario_id); print(sc.scenario_id); print(store.resolve_active_version())"

判断:

现象 含义 处理
active=None 没有激活版本,在线问答不知道查哪批数据 重新执行 rebuild_kb_version.py --quality-gate --activate
active 不是刚构建的版本 新版本停留在 staged 或 gate 失败 查看质量报告,修复后重新激活
active 是新版本但仍没答案 继续查 collection 和过滤条件 看 10.2/10.3

10.2 再确认 Milvus collection 是否存在且有数据

docker compose --env-file .env.compose run --rm api python -c "from pymilvus import MilvusClient; from qa_core.config.settings import get_settings; c=MilvusClient(uri=get_settings().milvus_uri); print(c.list_collections())"

如果 collection 不存在,说明入库没有真正写到 Milvus;如果 collection 存在但实体数量很少或为 0,需要回看入库日志。

常见原因:

现象 原因 处理
collection 不存在 场景配置里的 collection 名和实际不一致,或入库任务失败 检查 scenario.toml,重新构建
只有 FAQ 没有 Doc 文档目录为空,或 --skip-docs 被使用 检查 scenarios/<id>/docs
只有 Doc 没有 FAQ FAQ CSV 不存在,或 --skip-faq 被使用 检查 faq.csv

10.3 schema 不兼容时使用 reset-collections

如果日志出现:

sparse 字段不是 BM25 Function 输出字段
nq [0] is invalid
BM25 Function / sparse 字段不兼容

通常表示复用了旧 schema collection。处理方式是删除旧 collection 并重建:

docker compose --env-file .env.compose run --rm api python scripts/rebuild_kb_version.py --scenario enterprise_knowledge --new-version --force --reset-collections --quality-gate --activate

排查口径:

只手动删除 collection 不会自动生成新知识库版本。必须重新跑入库脚本,让脚本重新创建 collection、写入 FAQ/Doc、生成质量报告并激活版本。

10.4 质量门禁失败先看报告,不要直接跳过

--quality-gate 失败时,说明资料里可能存在空文件、重复 FAQ、source 无效、FAQ/正文冲突或低质量 chunk。

排查顺序:

查看 reports/quality/
  -> 找到对应 scenario 和 kb_version 的报告
  -> 先修复 failed_files / unsupported_files / empty_files
  -> 再修复 duplicate_faq_questions / invalid_sources
  -> 最后再考虑调整阈值

不要为了让命令通过就尝试绕过质量门禁。当前脚本已把 --activate 和质量报告、质量门禁绑定在一起:要激活就必须先通过门禁,否则低质量资料只能停留在 STAGED,不会进入 active 知识库。

10.5 重建后页面还是旧答案

按这个顺序检查:

  1. 页面右侧当前状态里的知识库版本是否变成新版本。
  2. .env.composeACTIVE_SCENARIO_ID 是否是你刚重建的场景。
  3. API 容器是否重新加载了 .env.compose
docker compose --env-file .env.compose up -d --force-recreate api
docker logs -f knowforge-api
  1. 是否有多个 Milvus 实例:宿主机脚本连的是 127.0.0.1:19530,容器内脚本连的是 http://milvus:19530。要确认两者指向同一个 Docker Compose 服务。

10.6 八场景全量初始化的推荐命令

如果需要在新环境中一次性把全部 8 个场景初始化到可运行状态,使用:

if (!(Test-Path .env.compose)) { Copy-Item .env.compose.example .env.compose }
notepad .env.compose
docker compose --env-file .env.compose up -d mysql etcd minio milvus
docker compose --env-file .env.compose build api
docker compose --env-file .env.compose run --rm api python scripts/rebuild_scenarios.py --reset-collections

如果之前已经存在知识库,只是资料内容变化,重建全部 8 个场景时不要删除 collection:

docker compose --env-file .env.compose run --rm api python scripts/rebuild_scenarios.py

如果容器镜像里还没有最新脚本,执行 docker compose --env-file .env.compose build api 后再运行入库命令。


重点掌握

优先级 内容 原因
★★★ 必会 离线入库 vs 在线问答的清晰边界:入库修改数据(可慢可重试),问答只读(必须快) 理解两条链路不能混淆的根本原因
★★★ 必会 ingest_directory() 的完整流程:确认版本 → 遍历文件 → 指纹比对 → 加载/标准化 → 切分 → 写入 Milvus → 更新 MySQL Manifest 文档入库的主流程
★★★ 必会 MySQL IndexManifest 增量机制:通过文件指纹(路径+修改时间+大小)判断文件是否变化,未变化跳过 避免每次全量重建的关键设计
★★ 理解 注册表模式管理 Document Loaders:后缀→工厂函数的映射,扩展新格式只需添加注册项 可扩展性设计模式
★★ 理解 normalize_documents() 补充项目标准元数据(source、scenario_id、kb_version、data_scope 等) 保证每个 chunk 有完整的过滤字段
★★ 理解 FAQ 入库:page_content 存问题、metadata.answer 存答案,检索命中后直接返回 FAQ 直出不走 LLM 的实现基础
★★ 理解 表格 CSV/Excel 按行入库:每行为一个完整业务语义单元,不递归切分 表格资料的特殊处理策略
★★ 理解 scenarios/clean_overlay/dirty_samples/ 的边界 防止把候选增强资料或脏样本直接污染 active 知识库
★ 了解 复杂图文资料的多模态入库治理流程 了解扩展方向
★ 了解 cleanup_missing_document_chunks() 清理已删除文件对应的 Milvus chunk 了解维护工具

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